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ideedaprodurre è un nome commerciale, un marchio della società ideedaprodurre s.a.s con il Numero di Registrazione R.E.A. 305773. Il nostro indirizzo registrato è Via Paolo Borsellino,176 – 80025 Casandrino (NA) – ITALIA.
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1) Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita:
Il Cliente, ogni qual volta che effettui un ordine per acquisto di prodotti tramite il SITO, dichiara e conferma di aver preso attenta visione di tutte le indicazioni durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate nel presente documento. In osservanza degli artt. 3 e 4 del D.Lgs 185/99 sulle vendite a distanza, il cliente che effettui l’acquisto quale consumatore è tenuto, una volta conclusa la procedura di acquisto, a stampare e/o a salvare i dati su supporto duraturo a sua scelta e a conservare il presente documento contenente le Condizioni Generali di Vendita. In nessun caso ideedaprodurre sarà passibile di una richiesta di danni o indennizzi da parte del consumatore, sarà inoltre indenne da qualsiasi responsabilità contrattuale ed extra contrattuale, direttamente od indirettamente, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, derivanti dalla mancata accettazione, anche solo parziale, di un ordine.
2) Per tanto non è responsabile
di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito ideedaprodurre.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta al fornitore stesso.
3) Informazioni Tecniche:
Le informazioni tecniche inseriti nel nostro catalogo del sito ideedaprodurre.com sono ricavate dalle schede tecniche pubblicate dai rivenditori e dalle case produttrici dei beni. Pertanto, ideedaprodurre si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dei prodotti in vetrina, in base a quanto eventualmente comunicato dai produttori, anche senza alcun preavviso.
4) Ordini:
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, a mezzo fax, o tramite internet. Il cliente che invia ordini via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma di ricezione, tramite posta elettronica, con l’indicazione del numero attribuito a ciascun ordine. Nell’ipotesi in cui dopo l’invio dell’ordine da parte del cliente, non venga ricevuta una comunicazione di conferma, di rettifica parziale e/o totale, dopo ventiquattro ore durante gli orari lavorativi, la proposta si intenderà non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
5) Prezzi:
Tutti i prezzi riportati sul sito, sono prezzi espressi IVA inclusa (dove non espressamente indicato). I prezzi e le promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
6) Disponibilità del prodotto:
I prodotti pubblicato sul nostro sito web hanno in evidenza, le disponibilità. La continua richiesta di ordini e di evadere ordini, modificano la disponibilità del prodotto, ideedaprodurre non garantisce la certezza di assegnazione delle merci ordinate, riservandosi il diritto di posticipare l’evasione parziale e/o totale dell’ordine ricevuto. ideedaprodurre vende i suoi prodotti presenti al dettaglio, anche presso il proprio Show Room, aperto. Le disponibilità sul sito vengono di norma aggiornate in orari serali, dopo la chiusura del proprio punto vendita, per cui alcuni articoli presenti sul sito potrebbero essere stati venduti durante la giornata e non essere immediatamente disponibili. Grazie alla fitta rete dei nostri fornitori, qualora si dovesse verificare una non immediata disponibilità del prodotto, evaderemo comunque l’ordine in tempi brevi.
7) Modalità di spedizione:
ideedaprodurre spedisce i propri prodotti in tutta Italia, Europa e nel Mondo, con 3 tipologie di spedizione: a mezzo posta assicurata / nostro corriere / vostro corriere
a) POSTA ASSICURATA: per ogni spedizione è possibile rintracciare il pacco in caso di mancata consegna.
b) NOSTRO CORRIERE: La spedizione effettuata con il nostro corriere, la consegna avviene normalmente il giorno successivo alla data di spedizione. (Per Calabria, Sicilia e Sardegna e in generale per le aree remote la consegna avviene in 48/72 ore).
c) VOSTRO CORRIERE: La spedizione effettuata con il vostro corriere, indicando nello spazio “Note Ordine” il Numero del Vs. Corriere, non garantiamo la consegna per il giorno successivo alla data di spedizione. (Per Calabria, Sicilia e Sardegna e in generale per le aree remote la consegna avviene in 48/72 ore).
8) Costi della spedizione:
La spedizione che avverrà in (porto franco), tali costi verranno addebitati nel totale della fattura in base al peso e al volume del prodotto. Nel caso di errata comunicazione dell’indirizzo di spedizione Vi verranno addebitate le ulteriori spese di trasporto per la riconsegna dell’ordine. Ogni spedizione contiene Fattura o Documento di Trasporto.
In caso di spedizioni in porto assegnato, (con Vs.corriere) non verrà addebitata nessuna spesa aggiuntiva.
9) Alla ricezione del prodotto:
il cliente deve verificare l’integrità e la quantità dei colli indicato nel documento di trasporto (Bolla, Ddt e/o Fattura Accompagnatoria). Se al momento della consegna della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre: esprimere una riserva al corriere; ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento di trasporto che il corriere rilascia, dovrà essere segnalata, sul medesimo documento di trasporto, scrivendo che: ‘Accetto con diritto di riserva’, sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti dal corriere del danno subito. Eventuali anomalie non riscontrabili durante la verifica al momento della ricezione di imballi integri, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax al numero:
+39 0813952823 o con raccomandata a/r entro 7 (sette) giorni dal ricevimento. Qualsiasi segnalazione pervenisse al fornitore trascorso detto termine, non potrà essere presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Nel caso in cui la merce fosse spedita con assicurata, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del corriere dalla consegna della merce, al vettore, dai propri magazzini.
10) Esito positivo della verifica della spedizione:
l’acquirente dovrà sottoscrivere il documento di consegna del corriere. Una volta firmato il documento di trasporto, l’acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche della merce consegnato. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura e/o il documento di trasporto, contenuti nell’apposita tasca applicata all’esterno e all’interno del pacco vanno conservati, oltre che per motivi fiscali, anche come futuri riferimenti.
Se si accetta senza alcun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.
11) Diritto di annullamento degli ordini:
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine ed il fornitore può accettare l’annullamento dello stesso dandone conferma scritta al cliente. La facoltà di annullamento dell’ordine è preclusa al cliente nell’ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata dal fornitore ai propri fornitori e questi non accettino, a loro volta, l’annullamento dell’ordine.
12) Restituzione Merce:
La restituzione della merce al fornitore, dovrà essere richiesta in forma scritta, con l’indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fattura. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione del “numero di rientro”, mediante procedura di RMA pubblicata sul sito, firmato e spedito via fax. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
13) Reclami:
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità ed i termini indicati al punto “Rischio e proprietà“.
14) Diritti d’autore:
Tutti i diritti riservati. Testi, immagini, grafica, file sonori, di animazione, video e la disposizione degli stessi e i loro adattamenti sul sito sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e protetti da copyright e da diritti di proprietà intellettuale. Questi oggetti non possono essere copiati per uso commerciale o per distribuzione, né possono essere modificati, pubblicati, copiati o utilizzati su altri siti Internet. Questo sito può anche contenere immagini coperte da diritto d’autore di terze parti:
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20) Condizioni:
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza alcun preavviso ed avranno validità dalla data di pubblicazione.
21) Diritto di Recesso:
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 185/99, il Cliente che rivesta la qualifica di Consumatore ha libero ed incondizionato diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi a decorrere dal giorno del ricevimento dei beni. Per il corretto esercizio del diritto in questione il Cliente dovrà inviare a ideedaprodurre Via Paolo Borsellino, 176 – 80025 Casandrino (NA) – Italia, entro il termine indicato una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero a mezzo telegramma o telefax, successivamente confermati a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata entro le successive 48 ore, indicante altresì le coordinate bancarie per il riaccredito della somma; il mancato rispetto delle formalità e dei termini prescritti comporterà l’impossibilità di esercizio del diritto in questione. Una volta ricevuta la comunicazione inerente l’esercizio del diritto di recesso ideedaprodurre contatterà il cliente per comunicargli le modalità per procedere alla resa dei beni, qualora già consegnati, che dovrà essere effettuata senza ritardi nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione di istruzioni per la resa. Entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento dei beni restituiti ideedaprodurre procederà all’accredito della somma ricevuta a mezzo bonifico bancario con le coordinate indicate dal Cliente, trattenendo, a norma di legge, le spese per il trasporto inerente la restituzione, qualora non sopportate direttamente dal cliente, ed eventuali spese per il ripristino della confezione originale, qualora danneggiata. Come disposto dall’art. 5 comma 3 e art. 7 del D.Lgs. 185/99 restano esclusi dall’esercizio del diritto di recesso:
La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
La fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal consumatore.
La fornitura di giornali, periodici o riviste.
I contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il fornitore si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata od in periodo stabilito. Non è possibile esercitare il recesso solo su una parte del prodotto acquistato. Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua confezione originale compresi gli imballi, eventuali parti accessorie del bene e documentazioni (istruzioni, CD, DVD, PenDrive, ed altri supporti mediali, etc.) e non deve risultare danneggiato per cause diverse dal trasporto, pena la decadenza dal diritto di recesso. Il Prodotto dovrà essere accuratamente imballato in una seconda scatola evitando così di danneggiare l’imballo originale apponendo etichette o nastri adesivi. La responsabilità per il prodotto è a carico del consumatore fino all’avvenuta consegna presso ideedaprodurre a meno che la restituzione non avvenga a mezzo corriere o spedizioniere incaricato direttamente ideedaprodurre. Nell’eventualità in cui il bene restituito con vettore incaricato direttamente dal cliente venisse danneggiato durante il trasporto per la restituzione, la ideedaprodurre provvederà a comunicare al cliente, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, l’accaduto in modo da permettere al cliente di contestare l’accaduto al vettore da lui prescelto ed attivare le correlate procedure di risarcimento e/o indennizzo, e provvederà a mettere a disposizione del cliente il bene per la sua restituzione e verrà annullata la richiesta di recesso. In ogni caso ideedaprodurre non risponderà in nessun modo del danneggiamento e/o smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate. Alla ricezione della merce presso il magazzino, ideedaprodurre provvederà alle verifiche sui beni per constatarne l’integrità; se questi risultassero danneggiati per motivi diversi dal trasporto ovvero senza la confezione originale comprensiva dell’imballo interno ovvero ancora senza parti accessorie facenti parte del bene consegnato (istruzioni, CD, DVD, PenDrive, ed altri supporti mediali, etc.), ne darà tempestivamente comunicazione al cliente eccependo la decadenza, per l’effetto, dal diritto di recesso, e procedendo alla restituzione del bene al cliente con addebito delle conseguenti spese di spedizione.
22) Legge applicabile e Foro Competente:
Il contratto di vendita concluso tra il cliente e ideedaprodurre si considera concluso in Italia e regolato dalla legge italiana, in particolare dalle disposizioni previste dal Codice Civile, dal D.Lgs. 185/99 relativo ai contratti a distanza, dal D.Lgs. 70/2003 relativo ai contratti conclusi per via telematica e loro eventuali integrazioni e modificazioni. Per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal contratto di vendita tra ideedaprodurre. ed il cliente, fatte salve le disposizioni in favore di coloro che acquistano in veste di consumatori, saranno competenti esclusivamente gli Uffici Giudiziari del Foro di Napoli.